Récupération de données LaCie d2 Professional non reconnu à Bruxelles
Le problème
Un boîtier externe LaCie d2 Professional de 8 To en USB-C n'était plus reconnu par l'ordinateur après une chute, accompagné d'un léger bruit anormal provenant du disque. Le LaCie d2 Professional abrite un disque dur Seagate IronWolf Pro ST8000NT001 de 8 To, qui ne donnait plus aucun accès à ses données via le port USB. Le client avait fait tomber l'appareil. Aucune copie de sauvegarde n'était disponible.
L'intervention
Le diagnostic a nécessité l'extraction du disque dur Seagate de son boîtier LaCie. Sur la carte électronique (PCB), la mémoire ROM était répartie sur deux puces distinctes : celles-ci ont été lues à l'aide d'un programmateur, puis importées dans le complexe PC-3000 et reconstituées en une image ROM unique. À l'aide du PC-3000 Portable Pro, le disque a ensuite été adapté pour une lecture tête par tête, chaque tête de lecture étant traitée séparément afin de préserver l'intégrité des données.
Résultat
99,9 % des données ont été récupérées avec succès en trois jours. Les fichiers ont été vérifiés avant restitution au client.
Question fréquente
LaCie d2 Professional non reconnu : peut-on récupérer les données ?
Le diagnostic a nécessité l'extraction du disque dur Seagate de son boîtier LaCie. Sur la carte électronique (PCB), la mémoire ROM était répartie sur deux puces distinctes : celles-ci ont été lues à l'aide d'un programmateur, puis importées dans le complexe PC-3000 et reconstituées en une image ROM unique. À l'aide du PC-3000 Portable Pro, le disque a ensuite été adapté pour une lecture tête par tête, chaque tête de lecture étant traitée séparément afin de préserver l'intégrité des données. 99,9 % des données ont été récupérées avec succès en trois jours. Les fichiers ont été vérifiés avant restitution au client.
Service concerné : récupération de données sur disque dur
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