Tarifs transparents, par type de panne.
Pas de données = pas de frais.
Le diagnostic est toujours gratuit et sans engagement. Vous ne payez qu'en cas de récupération réussie. Et les urgences ne coûtent pas plus cher.
Grille tarifaire par symptôme
Repérez le symptôme qui correspond à votre support. Tarifs indicatifs HT, confirmés après le diagnostic gratuit.
Clé USB / Carte SD
| Fichiers supprimés ou carte illisible | 280–390 € |
| Carte qui demande un formatage | 270–380 € |
| Non reconnu (contrôleur) | 280–440 € |
| Connecteur cassé | 270–460 € |
| Support monolithe (lecture sur puce) | 550–750 € |
Disque dur (HDD)
| Fichiers ou partition disparus | 270–420 € |
| Disque non alimenté | 270–510 € |
| Capacité erronée ou disque bloqué | 360–580 € |
| Reconnu sous un nom générique | 350–600 € |
| Lecture lente, fichiers corrompus | 560–850 € |
| Disque qui claque | 600–860 € |
| Disque ne tourne plus | 700–870 € |
SSD / NVMe
| Fichiers supprimés ou volume illisible | 360–500 € |
| SSD vide après une mise à jour | 410–630 € |
| SSD non reconnu | 400–740 € |
| Erreurs de lecture, fichiers partiels | 400–720 € |
| SSD mal reconnu (surtension) | 640–880 € |
| SSD non reconnu (usure) | 620–870 € |
Mac & PC portable
| Sauvegarde avant réparation (écran cassé, le Mac démarre) | 270–350 € |
| Données inaccessibles après clonage raté ou remplacement de disque | 300–480 € |
| Disque interne non reconnu après mise à jour macOS/Windows | 400–650 € |
| Volume FileVault / BitLocker inaccessible | 450–700 € |
| Portable tombé, ne démarre plus | 700–850 € |
| Dégâts des eaux (café, liquide renversé) | 750–850 € |
| Carte mère HS — SSD soudé Apple (T2/M1–M4) | 900–1400 € |
Smartphone / Tablette
| Écran cassé, téléphone fonctionne | 260–650 € |
| Bloqué au démarrage (bootloop) | 450–850 € |
| Ne s'allume plus après une chute | 550–850 € |
| Téléphone noyé | 550–850 € |
| Carte mère endommagée | 650–950 € |
Entreprises, professionnels, institutions européennes & secteur public belge
Serveurs, NAS et environnements virtualisés — RAID 0/1/5/6/10, Synology, QNAP, VMware, Hyper-V, Proxmox. Prise en charge prioritaire, confidentialité (NDA sur demande), facture TVA.
NAS
par disque à cloner| Volume inaccessible | 490–720 € |
| Volume dégradé | 490–830 € |
| Système NAS corrompu | 510–820 € |
| Fichiers chiffrés (ransomware) | 650–1290 € |
| Plusieurs disques en panne | 650–1280 € |
RAID / serveur
par disque à cloner| Volume illisible | 650–1020 € |
| Contrôleur en panne | 620–990 € |
| Configuration RAID perdue | 620–980 € |
| Fichiers chiffrés (ransomware) | 810–1590 € |
| Rebuild échoué | 820–1620 € |
| Plusieurs disques en panne | 800–2250 € |
Virtualisation
| Machine virtuelle corrompue | 820–1660 € |
| Chaîne de snapshots rompue | 810–1640 € |
| Machine virtuelle supprimée ou écrasée | 820–1590 € |
| Stockage hôte corrompu | 990–2250 € |
Prix indicatifs HT, confirmés après le diagnostic gratuit en laboratoire. Si vous apportez votre support vous-même, le prix vous est confirmé sur place. Tarifs RAID et NAS par disque à cloner — un NAS 2 baies en miroir compte en général pour un seul disque. Le disque donneur et les pièces nécessaires sont compris dans le prix : aucun supplément après le devis.
Estimez le prix de votre récupération
En 2 clics : choisissez votre support, puis le symptôme. Vous obtenez un prix estimé d'après des cas similaires traités dans notre laboratoire depuis 15 ans — le tarif final est toujours confirmé après le diagnostic gratuit.
1. Quel support voulez-vous récupérer ?
2. Quel est le problème ?
- Diagnostic gratuit
- Urgence sans supplément
- Pas de données = pas de frais
Prix indicatif HT, confirmé après le diagnostic gratuit en laboratoire.
Recevez votre devis précis
Votre estimation est jointe automatiquement à la demande.
Nous vous répondons sous 2 heures. Si vous avez indiqué un e-mail, un récapitulatif avec votre estimation vient de vous être envoyé. Urgence ? Appelez le 02 888 29 90.
Ce qui est inclus dans chaque intervention
Diagnostic complet
Analyse approfondie de l'état du support. Identification précise de la panne. Toujours gratuit.
Vérification avant paiement
Venez vérifier vos fichiers directement au laboratoire, avant tout paiement. À distance, vous recevez sur demande la liste des fichiers récupérés.
Livraison des données
Les données récupérées sont livrées sur un support externe fourni par vous, ou sur une clé USB neuve (en option).
Confidentialité totale
Votre disque dur ne quitte jamais la Belgique. Traitement par un seul ingénieur, sous votre accord explicite.
Questions fréquentes sur les tarifs
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le diagnostic est entièrement gratuit et sans engagement. Vous recevez un prix précis avant toute intervention.
Comment fonctionne le paiement ?
Vous ne payez qu'en cas de récupération réussie. Vous pouvez venir vérifier vos fichiers au laboratoire — ou recevoir sur demande la liste des fichiers récupérés — avant de régler quoi que ce soit.
L'urgence coûte-t-elle plus cher ?
Non. Les cas critiques sont traités en priorité, sans supplément de prix. C'est l'un de nos avantages face aux laboratoires qui facturent des majorations d'urgence.
Que se passe-t-il si mes données ne sont pas récupérables ?
Rien à payer. Si la récupération échoue ou si vous refusez le devis après diagnostic, aucun frais ne vous sera facturé. C'est notre engagement « No Cure, No Pay ».
Vos données ne sont pas perdues.
Agissons vite, ensemble.
Diagnostic gratuit, prix fixe, paiement uniquement en cas de succès. Un seul appel suffit pour savoir.
02 888 29 90