Vos données déclarées irrécupérables ? On tente là où d'autres ont renoncé.
Un autre laboratoire a refusé votre support, rendu un verdict « irrécupérable » ou annoncé un délai impossible ? Le Phoenix Protocol est notre prise en charge des cas les plus difficiles. Chaque cas est unique : la faisabilité, l'approche et les conditions se déterminent lors d'un diagnostic initial en laboratoire.
Le Phoenix Protocol est fait pour vous si…
- Un autre laboratoire ou un réparateur a renoncé à votre support.
- On vous a annoncé que vos données étaient « définitivement perdues ».
- Le devis reçu ailleurs vous semble hors de portée et vous voulez un second avis.
- Votre cas est lourd : disque déjà ouvert sans succès, RAID à plusieurs pannes, puce mémoire à dessouder, micro-soudure.
Pourquoi nous réussissons là où d'autres s'arrêtent
Les cas difficiles ne se traitent pas à la chaîne. Chaque dossier confié au Phoenix Protocol est pris en main personnellement par Takhir Saidov, dans notre laboratoire à Bruxelles. Là où un centre industriel referme un dossier jugé non rentable, un ingénieur dédié prend le temps qu'il faut — second clonage en lecture seule, greffe du bloc de têtes, reprogrammation du firmware, lecture directe des puces mémoire (chip-off), reconstruction virtuelle du RAID secteur par secteur.
- Salle blanche ISO 5
- Greffe de têtes de lecture
- Reprogrammation firmware
- Lecture chip-off (NAND)
- Micro-soudure
- Reconstruction RAID virtuelle
Takhir Saidov Ingénieur & fondateur · 15 ans d'expérience Ils étaient au bout de l'espoir — leurs données ont été sauvées
Une entreprise très compétente, expérimentée et professionnelle. Là où d'autres sociétés de récupération ne voulaient même pas s'y risquer, celle-ci a réussi. Merci !
Service incroyable, si il y a la moindre chance de récupérer vos données, il saura le faire. Ce n'est pas la première fois que je lui ramène des cas désespérés et il a toujours su faire des miracles.
Excellent service et travail. Données de 2To du disque dur récupérées après l'échec d'un premier magasin informatique incompétent. Merci à Data Recovery.
Comment se déroule une prise en charge
- 1 Confiez-nous votre support
Déposez-le à Bruxelles ou envoyez-le par voie sécurisée. Indiquez ce qu'on vous a déjà dit ailleurs.
- 2 Diagnostic initial en laboratoire
Nous examinons le support en laboratoire pour déterminer ce qui est réellement possible, l'approche nécessaire et les conditions. C'est à ce moment que tout se précise.
- 3 Récupération sur accord
Si la récupération est possible, nous vous présentons l'approche et un devis clair. Rien n'est engagé sans votre validation.
Nous ne promettons jamais l'impossible. Mais avant de renoncer définitivement à vos données, laissez-nous les examiner : un diagnostic en laboratoire dira ce qui est réellement récupérable — et bien des cas « irrécupérables » ne le sont pas vraiment.
Questions fréquentes
Prenez-vous les cas refusés par d'autres laboratoires ?
Oui, c'est précisément la vocation du Phoenix Protocol. Beaucoup de supports déclarés « irrécupérables » ailleurs le sont parce que le cas demandait plus de temps ou un outillage spécifique. Nous procédons à un diagnostic en laboratoire, indépendant, sans tenir compte du verdict précédent.
Et si mes données sont vraiment irrécupérables ?
Après le diagnostic en laboratoire, nous vous disons honnêtement si la récupération est réaliste. Vous décidez ensuite en connaissance de cause.
Combien coûte une récupération en second avis ?
Ces cas comptent parmi les plus exigeants et chaque situation est unique : le prix et les conditions dépendent de la complexité réelle, connue seulement après le diagnostic initial en laboratoire. Nous vous présentons alors un devis clair, validé par vous avant toute intervention.
Mon disque a déjà été ouvert ailleurs, est-ce perdu ?
Pas nécessairement. Une ouverture hors salle blanche réduit les chances, mais ne les annule pas toujours. Nous évaluons l'état des plateaux et tentons la récupération dans notre salle blanche.
Où est traité mon support ?
Dans notre laboratoire à Bruxelles. Il ne part pas à l'étranger et reste entre les mains du même ingénieur du diagnostic à la restitution.