Dataherstel Synology DS223 na een DSM-herinstallatie in Brussel
Het probleem
Een computerherstelzaak in Brussel kreeg de NAS van een klant binnen: een Synology DS223 met twee WD Red-schijven van 4 TB in spiegel. Het toestel meldde al dagen dat een schijf vervangen moest worden. De technicus verving de defecte schijf en bij het herstarten stelde DSM een nieuwe installatie voor. Hij ging akkoord. De installatie initialiseerde het volume opnieuw: de datapartitie verdween en de spiegel had niets meer om te herbouwen. De zaakvoerder belde ons diezelfde dag. Wij vroegen hem beide schijven mee te brengen, ook de oude die na een vervanging meestal in de vuilnisbak belandt.
De interventie
Wij werkten verder op de schijf die de NAS had uitgesloten en hebben de behuizing nooit opnieuw aangesloten: de DS223 opnieuw opstarten zou DSM over de data laten schrijven. De oude WD40AFAX was niet dood. Hij had onleesbare sectoren in één zone, genoeg om door Synology als defect bestempeld te worden, niet genoeg om het uitlezen te blokkeren. Wij hebben hem sector per sector uitgelezen op PC-3000 Data Extractor, eerst met omzeiling van de instabiele zones en daarna met langere wachttijden tot de kopie volledig was. De spiegel werd vervolgens opgebouwd uit die ene image en het Synology-bestandssysteem gemonteerd om de mappen eruit te halen. Bij RAID 1 dragen beide schijven dezelfde data: daarom rekent de factuur één gekloonde schijf aan en geen twee.
Resultaat
Het volume was opnieuw geïnitialiseerd, niet fysiek gewist: de data stond nog op de platters en de afgekeurde schijf bleef leesbaar. Wij hebben 100 % van de bestanden van de eindklant teruggegeven op een externe schijf, vier dagen na afgifte.
Veelgestelde vraag
Synology DS223 na een DSM-herinstallatie: kunnen de gegevens worden hersteld?
Wij werkten verder op de schijf die de NAS had uitgesloten en hebben de behuizing nooit opnieuw aangesloten: de DS223 opnieuw opstarten zou DSM over de data laten schrijven. De oude WD40AFAX was niet dood. Hij had onleesbare sectoren in één zone, genoeg om door Synology als defect bestempeld te worden, niet genoeg om het uitlezen te blokkeren. Wij hebben hem sector per sector uitgelezen op PC-3000 Data Extractor, eerst met omzeiling van de instabiele zones en daarna met langere wachttijden tot de kopie volledig was. De spiegel werd vervolgens opgebouwd uit die ene image en het Synology-bestandssysteem gemonteerd om de mappen eruit te halen. Bij RAID 1 dragen beide schijven dezelfde data: daarom rekent de factuur één gekloonde schijf aan en geen twee. Het volume was opnieuw geïnitialiseerd, niet fysiek gewist: de data stond nog op de platters en de afgekeurde schijf bleef leesbaar. Wij hebben 100 % van de bestanden van de eindklant teruggegeven op een externe schijf, vier dagen na afgifte.
Betrokken dienst: NAS-dataherstel
Een vergelijkbaar geval? Bel ons.
Gratis diagnose · No Cure, No Pay · 7d/7