Datarecuperatie per post
Veilig, met track & trace, rechtstreeks naar een echt labo in Brussel – zonder tussenpersonen
Mijn verzendblad genereren ↓Vul het formulier in en u krijgt meteen een dossiernummer, een overzichtsmail en een afdrukbaar blad (adreslabel om op de doos te kleven + een dossierblad om erin te leggen). Uw schijf wordt ter plaatse behandeld, in ons Brussels laboratorium — nooit naar het buitenland gestuurd. Gratis diagnose binnen 24–48 u na ontvangst, vaste prijs, en u betaalt alleen bij succes.
Hoe het werkt
Uw gegevens en het type apparaat. U krijgt meteen een dossiernummer.
Automatische download: een adreslabel om te kleven + een dossierblad om in de doos te leggen.
Stevige doos, beschermend schuim, pakket met tracking en garantie via bpost.
Zodra het toekomt, stellen we een diagnose en nemen we contact op met een vaste prijs.
Uw schijf komt aan in een echt laboratorium — niet bij een tussenpersoon
Veel « datarecovery-diensten » in België zijn inzamelpunten: uw schijf vertrekt naar een lab in Nederland of Frankrijk, met een tussenmarge en extra transitdagen. Hier is het verzendadres dat van het laboratorium zelf: uw pakket wordt geopend door de ingenieur die de recovery uitvoert.
- Onafhankelijk laboratorium in Schaarbeek — het enige fysieke datarecovery-lab in Brussel.
- Eén ingenieur behandelt uw dossier, van het openen van het pakket tot de teruggave van uw data.
- Uw schijf verlaat België nooit.
- Geen afgiftepunten of tussenstops: de kortste weg tussen u en de cleanbench.
Hoe u uw apparaat verpakt
- Stuur enkel het opslagmedium — geen lader, kabel, voeding of ander accessoire.
- Externe USB-harde schijf: laat de schijf in haar behuizing en stuur ze volledig — de USB-elektronica kan nodig zijn (hardwareversleuteling).
- Een stevige kartonnen doos — nooit alleen een luchtkussenenvelop: die biedt geen enkele bescherming tegen pletten op de sorteerbanden.
- Omring het apparaat met schuim, noppenfolie of piepschuim (2–3 cm aan alle kanten).
- Een anti-statische zak als u die heeft, vooral voor een blote schijf of een SSD.
- Schakel een tikkende schijf niet in, open ze niet, tik er niet op.
- Leg het afgedrukte dossierblad in de doos, met uw dossiernummer.
- Verstuur als pakket met tracking en garantie en bewaar uw verzendbewijs.
Maak en betaal uw label online, of geef het pakket af in een PostPunt.
- Open parcel.bpost.be en kies “Een pakje versturen”.
- Geef het gewicht in en daarna het onderstaande bestemmingsadres.
- Betaal online, druk het label af (of in een PostPunt) en geef het pakket af. Kies een optie met tracking.
Mijn blad genereren
Zij herstelden hun gegevens
Wat gebeurt er met uw pakket na ontvangst?
Uw pakket wordt bij aankomst gefotografeerd, vóór en na het openen. De schijf en het serienummer worden aan uw dossiernummer gekoppeld; de ontvangst en het lab staan onder camerabewaking.
De ingenieur stelt de diagnose binnen 24–48 werkuren en stuurt u een vaste prijs. Er wordt niets uitgevoerd zonder uw schriftelijk akkoord.
Elke ingreep — ook het openen aan de laminaire flowbench — gebeurt in ons Brussels labo. Vóór enige betaling controleert u het resultaat: ter plaatse in het lab, via videogesprek, of via de lijst van gerecupereerde bestanden.
Uw data vertrekt als pakket met tracking en garantie. Onze werkkopie wordt gewist na uw bevestiging — wisattest op aanvraag.
Hoe krijgt u uw data terug?
Uw data wordt geleverd op een externe schijf die u aanlevert, of op een nieuwe schijf (optioneel). Gratis versleuteling op aanvraag — het wachtwoord ontvangt u apart. De terugzending als pakket met tracking is inbegrepen bij een geslaagde recovery. Mislukt de recovery of weigert u de offerte, dan betaalt u niets: u kiest tussen terugzending (werkelijke bpost-kosten), gratis afhalen of gratis veilige vernietiging.
Wat kost datarecovery per post?
De prijs is dezelfde bij afgifte of verzending, en spoed kost niets extra: kritieke gevallen krijgen gewoon voorrang, zonder toeslag. Ter indicatie (excl. btw, bevestigd na de gratis diagnose): logische recovery vanaf € 270, mechanisch defect met opening aan de cleanbench € 600–870, SSD vanaf € 360. Vaste prijs na diagnose — nooit facturatie « per gewicht van uw data ».
Veelgestelde vragen over verzending
Is het veilig om een harde schijf per post te versturen?
Ja. Een schijf die al defect is, doorstaat het transport goed als hij onbeweeglijk vastzit in een stevige doos met 2–3 cm bescherming aan elke kant. Het echte gevaar voor uw data is niet de reis, maar het herhaaldelijk opnieuw inschakelen. Verstuur als pakket met tracking en garantie en bewaar uw verzendbewijs; wij bevestigen de ontvangst per e-mail.
Wat als de recovery mislukt?
Dan betaalt u niets: de diagnose is gratis en ons principe is « No Cure, No Pay ». U kiest dan tussen terugzending (werkelijke verzendkosten), gratis afhalen of gratis veilige vernietiging.
Wat zijn de doorlooptijden?
Diagnose binnen 24–48 werkuren na ontvangst van het pakket. De recovery hangt af van het defect: van enkele dagen voor een logisch geval tot twee à drie weken als donoronderdelen nodig zijn. Dringende gevallen krijgen voorrang, zonder toeslag.
Is het pakket verzekerd? Wat bij verlies of schade?
Kies een bpost-optie met tracking en, voor een kostbare schijf, pakketverzekering. Elk pakket wordt bij aankomst gefotografeerd, vóór het openen: bij transportschade dienen die foto’s als bewijs voor de claim. Bewaar uw verzendbewijs.
Ik heb een RAID of NAS — hoe verstuur ik die?
Verstuur niet de volledige behuizing tenzij wij erom vragen. Verwijder de schijven, nummer ze volgens hun positie (bay 1, bay 2…), verpak ze afzonderlijk en probeer nooit een rebuild vóór verzending: dat is de belangrijkste oorzaak van definitief dataverlies.
Hoe krijg ik mijn data terug?
Op een externe schijf die u aanlevert of op een nieuwe (optioneel), als verzekerd pakket met tracking verstuurd — nooit op de defecte schijf. Gratis versleuteling op aanvraag, wachtwoord apart verzonden. Vóór enige betaling controleert u het resultaat: ter plaatse in het lab, via videogesprek, of via de bestandslijst.
Kan ik versturen vanuit Luxemburg of Frankrijk?
Ja, het proces is identiek; alleen de internationale verzendkosten zijn voor u. Wij sturen uw data terug per internationale zending met tracking.
Behandelen jullie zakelijke zendingen (NDA, vertrouwelijkheid)?
Ja. Wij ondertekenen uw NDA vóór het openen van het pakket — mail hem gewoon met uw dossiernummer. Elk dossier heeft een gedocumenteerde chain of custody en, op aanvraag, een wisattest van onze werkkopie.