Datarecuperatie LaCie Rugged val in Hasselt
Het probleem
De werkschijf van een professionele fotografe uit de regio Hasselt, een LaCie Rugged USB-C van 4 TB, viel op de grond. Daarop stond haar volledige archief: RAW-bestanden en videorushes van klantenprojecten, zonder reservekopie. Na de val geen toegang meer. In de behuizing zat een Seagate ST4000LM024 met een vergrendelde servicezone: de schijf kon zichzelf niet meer initialiseren. Doorslaggevend detail: niemand heeft geprobeerd de schijf opnieuw op te starten. De klant schreef ons diezelfde zondag en bracht de schijf 's avonds langs.
De interventie
Nog voor de schijf onder spanning kwam, werd hij geopend in de cleanroom: de koppenset werd uitgenomen en onder de microscoop gecontroleerd om na te gaan of geen enkele kop vervuild of beschadigd was door de val. De koppen bleken schoon, werden teruggeplaatst, en pas daarna werd de schijf gestart, zonder risico op krassen op de platters. Bleef de vergrendelde servicezone. De ROM-chip werd van de PCB gesoldeerd, uitgelezen op een programmer, ontgrendeld op PC-3000, herschreven en opnieuw gesoldeerd. Daarna een volledige back-up van de servicezone en aanpassing van de configuratiemodules (het zogenaamde « paspoort » van de schijf, met de werkingsparameters) om te verhinderen dat de schijf zijn zelfherstelroutines zou starten, die in deze toestand destructief zijn. Op Data Extractor toonde de koppenkaart welke koppen nog reageerden: de bereikbare zones werden als eerste uitgelezen. Vervolgens werd de schijf gestopt, de koppenset vervangen door een compatibele donorset, en werd het uitlezen hervat voor de rest van de data.
Resultaat
De schijf werd na de val nooit opnieuw aangesloten, en net dat maakte een volledig herstel mogelijk: 100 % van de data uitgelezen, zonder ontbrekende sectoren. Het volledige foto- en videoarchief werd aan de fotografe teruggegeven, klaar de dag na de afgifte.
Veelgestelde vraag
LaCie Rugged val: kunnen de gegevens worden hersteld?
Nog voor de schijf onder spanning kwam, werd hij geopend in de cleanroom: de koppenset werd uitgenomen en onder de microscoop gecontroleerd om na te gaan of geen enkele kop vervuild of beschadigd was door de val. De koppen bleken schoon, werden teruggeplaatst, en pas daarna werd de schijf gestart, zonder risico op krassen op de platters. Bleef de vergrendelde servicezone. De ROM-chip werd van de PCB gesoldeerd, uitgelezen op een programmer, ontgrendeld op PC-3000, herschreven en opnieuw gesoldeerd. Daarna een volledige back-up van de servicezone en aanpassing van de configuratiemodules (het zogenaamde « paspoort » van de schijf, met de werkingsparameters) om te verhinderen dat de schijf zijn zelfherstelroutines zou starten, die in deze toestand destructief zijn. Op Data Extractor toonde de koppenkaart welke koppen nog reageerden: de bereikbare zones werden als eerste uitgelezen. Vervolgens werd de schijf gestopt, de koppenset vervangen door een compatibele donorset, en werd het uitlezen hervat voor de rest van de data. De schijf werd na de val nooit opnieuw aangesloten, en net dat maakte een volledig herstel mogelijk: 100 % van de data uitgelezen, zonder ontbrekende sectoren. Het volledige foto- en videoarchief werd aan de fotografe teruggegeven, klaar de dag na de afgifte.
Betrokken dienst: harde schijf datarecuperatie
Een vergelijkbaar geval? Bel ons.
Gratis diagnose · No Cure, No Pay · 7d/7