Datarecuperatie Seagate ST3250318AS niet herkend in Brussel
Het probleem
Een Brussels beveiligingsbedrijf belde ons op een maandagochtend: het werkstation met hun bedrijfssoftware startte niet meer op. De schijf, een Seagate Barracuda 7200.12 van 250 GB in een HP Compaq 8000 Elite, draaide normaal maar verscheen niet langer in de BIOS. Erop stonden niet alleen de bedrijfsbestanden, maar ook een specifieke toepassing die jaren eerder was geïnstalleerd en waarvan de installatiemedia en licenties allang verdwenen waren. Opnieuw installeren was geen optie: het volledige systeem moest terug, niet alleen de documenten. Gelukkig had de klant de machine niet dagenlang aan en uit gezet.
De interventie
De diagnose toonde een mechanisch gezonde schijf: de platters draaiden, de koppen positioneerden correct. De fout zat in de servicezone. Via de terminal met PC-3000 antwoordde de schijf wel, maar haar configuratiemodules lieten zich niet meer correct uitlezen: de translator was onleesbaar, en precies daarom zag de BIOS niets. We hebben rechtstreeks in de servicezone gewerkt om de translator opnieuw op te bouwen en de gebruikersruimte weer adresseerbaar te maken. Het oppervlak was intussen vermoeid: deze schijf uit 2011 had veel defecte sectoren opgebouwd. Het uitlezen gebeurde daarom onder Data Extractor, kaart per kaart, waarbij trage zones naar het einde van de passage werden geschoven zodat de schijf niet onnodig herstart werd. Met het volledige beeld in handen hebben we het teruggeschreven naar de nieuwe schijf die de klant had meegebracht, systeem en software inbegrepen.
Resultaat
Het defect zat in de servicezone en niet op de koppen: daardoor was een volledige recuperatie mogelijk. 100 % van de gegevens werd uitgelezen, en het werkstation ging terug met systeem en bedrijfstoepassing intact, op een nieuwe schijf.
Veelgestelde vraag
Seagate ST3250318AS niet herkend: kunnen de gegevens worden hersteld?
De diagnose toonde een mechanisch gezonde schijf: de platters draaiden, de koppen positioneerden correct. De fout zat in de servicezone. Via de terminal met PC-3000 antwoordde de schijf wel, maar haar configuratiemodules lieten zich niet meer correct uitlezen: de translator was onleesbaar, en precies daarom zag de BIOS niets. We hebben rechtstreeks in de servicezone gewerkt om de translator opnieuw op te bouwen en de gebruikersruimte weer adresseerbaar te maken. Het oppervlak was intussen vermoeid: deze schijf uit 2011 had veel defecte sectoren opgebouwd. Het uitlezen gebeurde daarom onder Data Extractor, kaart per kaart, waarbij trage zones naar het einde van de passage werden geschoven zodat de schijf niet onnodig herstart werd. Met het volledige beeld in handen hebben we het teruggeschreven naar de nieuwe schijf die de klant had meegebracht, systeem en software inbegrepen. Het defect zat in de servicezone en niet op de koppen: daardoor was een volledige recuperatie mogelijk. 100 % van de gegevens werd uitgelezen, en het werkstation ging terug met systeem en bedrijfstoepassing intact, op een nieuwe schijf.
Betrokken dienst: harde schijf datarecuperatie
Een vergelijkbaar geval? Bel ons.
Gratis diagnose · No Cure, No Pay · 7d/7